Банк, который слышит клиента и создан для получения удовольствия от ведения бизнеса

После ухода с руководящей должности решил открыть свой бизнес. Традиционно хотел открыть счет в сбербанке, так как это Надежно)))). У нас же все за стабильность и выбирают президента который обещает стабильность, хотя весть прогрессивный мир при выборе президента хочет прогресса и развития)).  Вот и я решил что пусть будет Надежно))). На момент когда мне необходимо было открыть счет, я находился в Москве, но бизнес планировал вести в Екатеринбурге, нужно было срочно заключать договора и участвовать в процедуре торгов. Но в Сбербанке мне сказали что мне нужно лететь в Екатеринбург для открытия счета, так как я просил открыть счет в Екатеринбургском отделении. Ну и еще много сложностей, типо нам некогда, я вам уже все объяснила, это не возможно и.т.д Так я стал клиентом ТИНЬКОФ в котором мне сказали что для них расстояние это прошлый век. Что они готовы обслужить меня в любой точке мира. Хотя как физ лицо я пользовался услугами этого банка и имел представление о нем. Но все что случилось дальше, меня очень порадовало и я стал горд за свою страну в которой люди смогли организовать такой технологичный бизнес!!!! И это очень важно!! Меня всегда бесило отсутствие сервиса у нас практически во всем и то что люди принимают это со словами "ну а что вы хотите, везде так". А ВОТ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВЕЗДЕ! Мне позвонил менеджер Александр и каким то искренним а не дежурным голосом сказал мне что готов мне помогать в ведении бизнеса. Я не поверил что кто то мне хочет помочь в ВЕДЕНИИ БИЗНЕСА, не разобраться в хитросплетениях банковского обслуживания, не как действовать в сложной ситуации, не куда жаловаться что меня не услышали..... и я понял почему, потому что в ТИНЬКОФ ВСЕ ПРОСТО УДОБНО И ТЕБЯ ВСЕГДА СЛЫШАТ. Конечно может мне повезло с менеджером Александром и он там такой один уникальный, но когда он был в отпуске, другие сотрудники всегда помогали мне, хотя ип приходилось чуть дольше все объяснять, ведь Александр знает про мою компанию и мое ИП ВСЕ!!! Режим налогообложения,  что сдается с ип, какие потребности у меня и моей компании!! И максимально быстро предлагает способы оптимизации!! Итак на первые два месяца, менеджер стал моим самым лучшим помощником по бизнесу, он рассказывал мне все возможности банка, все опции что я могу использовать (15 тысяч на яндекс директ бесплатно, на хедхентер и так далее). Он проводил сложные платежи и корректировал те, которые я неправильно набивал с телефона в силу своей неопытности и отсутствия бухгалтера в первое время. Если честно, то я думал что он от меня откажется под предлогом что тратит на меня весь рабочий день и передаст другому, но мало того что он продолжал мне помогать, он еще и говорил что рад меня слышать и чтобы я звонил ему почаще!! ЗА ЭТО САНЕ ЗАЧЕТ!! От души!!   Закончив специальность управления качеством, я понимал как важно сообщать банку о всех недостатках и неудобствах которые видит клиент, но я не думал что банк может улучшаться так быстро!! 1 на странице Тинькоф бизнес невозможно было нажать на номер телефона и сразу совершить звонок(номер нужно было запомнить и набрать самому) после моего звонка это стало доступно буквально через пару недель!! 2 В набивание платежа не было строчки ИНП и это появилось через месяц (очень удобно при автоматическом разнесении платежей. деньги зачисляются моментально! И так происходило и происходит во всем!!! ТИНЬКОФФ это очень крутой и технологичный банк. Я всем управляю с телефона и не видел компьютера уже полгода. Все настолько удобно, что претензий просто НОЛЬ!!! Желаю команда ТИНЬКОФФ развития и процветания. Рад за вас и за страну.