Драйв Клик Банк

Штраф 10 тысяч за КАСКО

09.08.2018 09:51
2200
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знал бед целый год, клал деньги на Сбер и переводил в Сетелем. Сделал КАСКО 2,5 месяца назад. А сегодня позвонила мадам и голосом, что я ей что-то должен начала вещать, что у меня задолженность 5 750 рублей и оплатил ли я его. На мой справедливый вопрос, а за что долг, рассказала, мне начислен штраф 10 000 рублей согласно пункту 12 договора, и я должен был сделать каско и предоставить им. Я конечно согласен, что я нарушил условия договора, но банк с этим работает каждый день и можно сделать смс-рассылку или звонок, а не выжидать 2 месяца, когда точно будет начислен штраф и после этого звонить и предъявлять претензии.  Считаю банк намеренно не оповещает клиентов, дабы подзаработать на штрафе, не считал бы так, если бы звонок был ранее, а не через 2 месяца, и не такое кол-во негативных отзывов об этом. Сколько раз брал кредиты, любой банк предупреждает о таких моментах. Сетелем - работайте для людей, а не для себя.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-08-09T13:56:40+03:00
Никита Александрович, здравствуйте! Напомним, что обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. 15.05.2018 года и 29.05.2018 года Банком были направлены смс на Ваш номер телефона с уведомлением о необходимости предоставления полиса КАСКО в Банк. Так как полис не поступил, 10.07.2018 года Банком было направлено смс о том, что в ближайший платеж будет списана неустойка. Стоит отметить, что полис не поступил в Банк и на текущий момент. Что касается осуществления коммуникаций, обращаем Ваше внимание на то, что звонки в Ваш адрес направлены на оказание Вам содействия в разрешении сложившейся ситуации. К сожалению, нам не удалось проинформировать Вас по телефону, в связи с чем сообщаем, что Банк готов рассмотреть вопрос об отмене начисленной неустойки после предоставления Вами полиса КАСКО в Банк и его принятия. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка