Случай с кредитным договором

09.08.2018 10:56
2102
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Волею судьбы мне пришлось общаться с этим "банком" в течении года, пока решался вопрос в суде по погашению страховой компанией задолженности по кредитному договору, оформленному в этом банке моим отцом (отец умер спустя два месяца после подписания кредитного договора). Естественно, как и следовало ожидать, страховая компания отказалась погашать задолженность, признав [b][u]договор страхования жизни и трудоспособности[/u][/b], подписанный моим отцом, недействительным с момента подписания (есть письменный ответ страховой компании). Осознав бесполезность своей "борьбы за справедливость" со страховой компанией, я решила погасить задолженность, которая за этот период времени уже составляла сумму в два раза большую, чем сумма взятого отцом кредита. И теперь началась новая "борьба за справедливость", но уже с банком: оказывается кроме суммы задолженности по кредиту со всеми пенями и штрафами за просрочку, я для полного погашения кредитного договора должна была еще заплатить банку остаток задолженности по [b]договору страхования жизни и трудоспособности моего отца[/b] (человека, которого уже как год нет в живых). Сотрудникам банка я предоставляла ответ страховой компании, в котором черным по белому написано, что договор страхования признан недействительным с даты его подписания. Ссылаясь на настройку программы (она у банка настроена именно таким образом, что при полном погашении списывается в первую очередь сумма страховки, потом уже вся остальная задолженность, а такие частные случаи, как мой, [u]когда нужно погасить только основную задолженность по кредиту[/u], в программе не реализуются), они мне так и не смогли объяснить, почему я должна заплатить 15 000 рублей за [b][u]страхование жизни[/u] и трудоспособности[/b] заемщика,который как год уже лежит в земле, и с которым страховая компания признала договор недействительным??? Где в этом случае вообще логика??? В итоге, чтобы закрыть кредит мне пришлось выложить банку всю сумму, в том числе и страховку, но я считаю, что в данном случае Восточный банк меня наглым образом обманул и обобрал. Позор таким банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-16T10:34:43+03:00
[b]28.08.2018[/b] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-21T06:41:51+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что при заключении Договора кредитования Клиент выразил свое согласие присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт, что подтверждается подписями в соответствующих документах. Отметим, что в заявлении на присоединения к программе Клиент подтверждает, что не страдает хроническими сердечно-сосудистыми заболеваниями. Однако, мы понимаем сложившуюся ситуацию и соболезнуем Вашей утрате. Программа страхования по Договору Клиента отменена, денежные средства возвращены на счет. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"