Пени 500 рублей

09.08.2018 13:42
2664
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В феврале брала потребительский кредит, оплачивала вовремя и чуть больше положенной суммы, август последний месяц для оплаты, выяснилось что оказывается со счета на счет деньги в данном банке идут 5 рабочих дней!!!! пять!!!! начислили пени 500 рублей, сообщить об этом не сочли нужным. В одностороннем порядке срок увеличили еще на месяц, бог с вами оплачу я вам 500 рублей. Возник вопрос излишки то куда девались с переплат ежемесячных, 620 рублей переплата и вроде бы должны они перекрыть пени а нет ко своей переплате я еще должна!!!!! хочу закрыть кредит и обходить ваш банк стороной но и этого не могу, для досрочного закрытия мне нужно написать заявление, для того чтобы написать заявление мне должен прийти код, сижу, жду пятый час. ничего. звоню на горячую линию мне говорят у вас что то с телефоном, но другие то мне пишут и звонят!!!! я пенсионерка и не могу да и не хочу бегать за такими работниками чтобы всунуть вам деньги!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-09T13:48:09+03:00
С учетом комментария автора принимаем оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-10T08:15:31+03:00
Уважаемая k*******@mail.ru! Сообщаем Вам, что в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 1002608, в течение сегодняшнего дня будут проведены необходимые корректировочные мероприятия. Надеемся, данный инцидент не повлияет на качество нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025