Не перечисляют деньги на карту по наследству (на памятник матери)

10.08.2018 09:56
2605
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=https://otzovik.com/reviews/bank_pochta_bank/]Отзывы (543)[/url][url=https://otzovik.com/reviews/bank_pochta_bank/info/]Описание[/url][url=https://otzovik.com/reviews/bank_pochta_bank/gallery/]Фотогалерея[/url] [url=https://otzovik.com/profile/%D0%91+%D0%93] [img]https://otzovik.com/static/img/2018/icons/default_photo.svg[/img][/url] Мама держала свои пенсионные средства в ПАО Почта Банк. Умерла... Их сразу заблокировали (не снять, не взять с карты) как они узнали вопрос... И тут начались мучения по получению данных средств единственным наследником... По истечению полугода он получил свидетельство о праве на наследство по закону, но закон в ПАО Почта Банк один - не давать все денежные средства ни кому... Чтобы получить наследнику оставшуюся на счету Банка пенсию матери для изготовления могильной плиты, ему пришлось составить три заявления на реализацию права получить наследство по закону в местном отделении Почта Банка (имейте ввиду, что по всем почтам сидят представители Банка, которые могут выдавать карты для перечисления туда денег, а все остальные действия они не осуществляют, а тупо пересылают в Москву без обратной связи). Так вот все эти три заявления (№ 994825, 998358, 998517), с интервалом 3-5 дней, были успешно отвергнуты Москвой по всяким мелким причинам, а главное с просьбой указания точной сумму денежных средств умершей матери... Счет заблокирован (см. выше), как наследник может знать точную сумму по истечению более полу года с учетом банковских процентов???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-16T17:04:19+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-16T15:38:32+03:00
Уважаемый baly888! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком рассматривается вопрос о применении мер дисциплинарного характера к сотрудникам. Согласно полученной информации вопрос был решен и конфликтная ситуация урегулирована. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025