Обработка и передача персональных данных

10.08.2018 11:18
2557
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною, как юридическим лицом через партнера была передана анкета на факторинг в ексель-документе. 09.08.2018 в 12:02 с официального номера телефона банка ((495) 411**00) поступил звонок. Сотрудник представился службой безопасности банка. Звонок поступил на номер, указанный в обращении. Прослушать его, я полагаю, не составит труда. Я не хочу в даваться в подробности о хамском разговоре, предметно меня интересует 2 момента: 1. Почему сотрудник,  первое что мне сказал: мы подозреваем Вашу организацию в транзитной деятельности? Давно ли сотрудники банка дают подобные заключения. Во вторых выдвигают подобные обвинения. Банк, я полагаю, должен ответить "да" или "нет" на мой вопрос и не более, а не звонить и не заниматься подобными заявлениями. Так же задавал вопросы типа: почему и чем я тут вообще занимаюсь. Что считаю совершенно не уместным. И это прошу заметить, сотрудник службы безопасности. А беседы как на рынке. 2. При звонке сотрудник уточнил Имя и отчество, далее начал разглашать мои персональные данные. Данный номер телефона был оставлен как номер организации. Так что Сотрудников с аналогичным именем и отчеством могло быть несколько. Во первых - анкета подавалась как Организацией, а не физическим лицом, и я не припомню подачу Согласия на обработку и разглашение персональных данных. Разглашать он начал в формате : Вы учились тут "ХХХ"? или Какое отношение вы имеете к организации "Х". Считаю что сотрудник занимался разглашением моих персональных данных, не имея на то ни каких полномочий. Данный разговор был записан, поэтому настоятельно прошу предоставить банк скан-копию моего согласия на обработку персональных данных, на основании которого произошел данный звонок.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-16T16:00:52+03:00
Добрый день! В ответ на ваше обращение сообщаем, что в рамках проведения факторингового обслуживания банк имеет право осуществлять проверку благонадежности и деловой репутации клиента и дебиторов, в качество которого заявлена ваша организация. Вместе с тем мы приняли к сведению ваши комментарии и обязательно учтем их в своей дальнейшей работе. Позвольте вас заверить, что банком на регулярной основе проводятся различные мероприятия, направленные на повышение качества клиентского обслуживания. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024