Дебетовая карта "Премиум" - неочевидности в комиссии

Являюсь действующим клиентом банка по вкладам. В прошлом году получил дебетовую карту с ТП "Премиум" в подарок, как поверивший в банк, в трудное (не сказать более определённо) для него время, и не забрав своих кровно заработанных в приличном размере (для меня разумеется). С самого начала не было ясности в условиях комиссии по обслуживанию карты, то надо было делать минимальные покупки по карте, то нет. В итоге, решил, что буду покупать на 100 рублей в месяц ... Год 2018-й. Так получилось, что в июне по карте не было платежей. В июле я поехал в банк, чтобы "закрыть" финально, ибо рационального смысла в ней не было никакого. Операционистка распечатала выписки по карте за июнь-июль и сказала, что комиссии за пользование картой - нет, а там и правда все нули. Но "на всякий случай" сделай покупку на 100 рублей. Типа "не очкуй, нормально всё будет" (с) Ну, ладно, думаю  - послушаюсь., ведь надо же доверять профисинилам! Сделал покупку на 100 рублей 31-го июля... и! Вуаля! Получаю пуш-уведомление, что де образовалась задолженность в размере 2000+ рублей. Ладно, еду опять в банк разбираться, мне та же операционистка абисняет, что де я "денег им должен - ибо комиссия за обслуживание"... Однако! Ай да сюрприз! А то, что я приезжал несколько дней назад с намерением прояснить за комиссию - эт мы не в курсах. Ну, допустим, я должен за июнь! Но, в июле-то я покупочку-то таки сделал?! Операционистка звонит в поддержку, там абисняют, что операция "учлась" 3-им августом! Нормально работаем... Предложила операционистка мне написать "претензию", не было времени - я не стал писать. Ограничился "закрытием" карты. Ибо стал бояться, что и за август я стану должен. Осадок остался...