О некомпетентности сотрудников

21 июля 2018 года с 17.00 по 17.20 приблизительно я обратился в Сбербанк в отделение ТЦ Гагаринский ул. Вавилова д.3 с исполнительным листом № SS025772541, чтобы взыскать средства с юр. Лица ООО "МИЦ-СТРОЙКАПИТАЛ" в свою пользу. Сотрудник, принявший документы не знала, что по ст.8 229-го федерального закона об исполнительном производстве с меня она должна была взять заявление, а копию заявления оставить мне. Я говорил ей, что должен написать заявление! Я говорил ей это несколько раз, я говорил это ее коллеге, сидевшей рядом, я говорил это ее управляющей, которую сотрудник подзывала, чтобы посоветоваться. Но они втроем наотрез отказались принять у меня заявление. С их слов заявление это не нужно. Все, что они мне оставили - это номер входящих документов SD 71554317. В результате чего банк отказал мне в выплате по причине отсутствия заявления! Соответственно 3 недели было потрачено, на то, чтобы понять, что же происходит. Дальше хуже, т.к. никаких контактных данных (которые как раз и указываются в заявлении) сотрудники Сбербанка у меня не взяли, банку пришлось отправить исполнительный лист в г. Волгоград по моей прописке. Теперь, чтобы получить его мне нужно поехать из г. Москва на почту в г. Волгоград получить его и вернуться, либо подождать месяц, когда оно вернется в Сбербанк. После чего проделать все заново! Хочу отметить некомпетентность всего отделения. Абсолютное незнание своих обязанностей и законов, коллективное пренебрежение к просьбам клиентов. В связи с тем, что мне придется потратить как минимум два дня и около 5 т.р., чтобы забрать исполнительный лист, потратить еще три недели в ожидании своих денег по вине сотрудников Сбербанка ТЦ Гагаринский. Прошу незамедлительно наказать виновных в случившемся!