банк Раунд

Пропали деньги с карты

10.08.2018 20:06
2312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Картой пользуюсь давно. Были недостатки, но в целом терпимо. Но сегодня прям на глазах пропали 334 рубля. На остатке было было 1 610. Совершила покупку в магазине на 1 039. Должно остаться на остатке 571, а осталось 236,06. Что это.. Оператор поддержки на сайте послал на номер 0500, но он не отвечает этот номер. Потом они сказали, что были списания со стороны сотового оператора, я сделала детализацию (там потрачено за август всего около 5 рублей). Написала еще раз в поддержку, они сказали,что ничем помочь не могут. Что теперь делать? 300 рублей у меня не лишние.
банк Раунд
2018-08-15T10:28:04+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что в произошла техническая ошибка в биллинге, из-за чего баланс 09.08 отразился так, как будто не было списания 08.08 на 335 руб. На текущий момент баланс отображается корректно.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка