Потребительский кредит в Сбербанк онлайн

11.08.2018 04:41
3527
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!Хочу поделиться приятными впечатлениями от качества обслуживания в Сбербанке. Много лет пользуюсь дебетовой картой Сбербанка, так как нравится, что не возникает никаких проблем с пополнением карты и снятием наличных, банкоматы Сбербанка повсеместно. Была как-то еще кредитка, с которой все тоже было замечательно, только она не именная была, в конце срока ее закрыл, думал перевыпустят на именную, но не дождался, ну и ладно, в кредитке особой нужды нет потому и закрыл. Собственно, отзыв не карте. В особенности меня весьма удовлетворяет функционал «Сбербанк-онлайн». Хотя я здесь на Банки.ру вижу, что другой банк постоянно хвалится, что у него «лучший» интернет банк, да и сами карты лучшие, кстати вроде как их наказывали за недобросовестную рекламу. Так вот в интернет-банке, этого банка, как и в некоторых других, я не мог оплатить коммунальные услуги, например, так как коммунальные службы моего региона не присутствовали в списке. А в «Сбербанк-онлайн» все присутствует. Даже если квитанции нет под рукой, я открываю шаблон оплаты и там даже суммы к оплате присутствуют, при чем все корректно в соответствии с выставленными счетами. Выписку по счету заказать в «Сбербанк-онлайн» пожалуйста, перевести деньги близким, без проблем, достаточно номер телефона ввести сверить имя и деньги у близкого через пару минут, а бывает и секунд)). А написать отзыв решил потому как решил попробовать оформить кредит потребительский через «Сбербанк-онлайн», попадалась до этого мне информация. Что клиенты Сбербанка могут оформить кредит через «Сбербанк-онлайн» даже не посещая офис банка. Значит 31 июля открываю я заявку на кредит в «Сбербанк-онлайн» в тот же день мне позвонил специалист банка уточнил некоторые вопросы, по занятости, проживанию…ну в общем обычные вопросы, которые задаются при оформлении. Спустя несколько часов приходит СМС, что заявка одобрена. Захожу в «Сбербанк-онлайн» там уже имеются индивидуальные условия договора, с которыми можно ознакомиться, можно скачать договор в электронном виде, а также присутствует информация, что при желании можно посетить отделение получить договор на бумаге. Открытая информация по страхованию, какие могут быть выплаты, стоимость и то, и информация о том, что можно отказаться от страхования, при том, что все оформляется все дистанционно без участия сотрудника. А в других банках бывает, что даже при личном посещении сотрудники нагло врут, что кредит невозможно оформить без страхования и нельзя от нее отказаться в дальнейшем. Здесь же есть возможность выбрать на какую карту желаешь зачислить кредит. После моего подтверждения через полученные СМС, спустя буквально минут 10 деньги были уже на карте. От такой оперативности я был приятно удивлен. Я 1 августа посетил отделение по ул.Дикопольцева,33 к которому был привязан мой кредит №192582 и написал заявление на возврат платы за страхование. Специалист банка конечно мне объяснила про преимущества страхования, но поскольку я решил уже до конца убедится не станет ли Сбербанк нарушать мое право, то был настойчив в подаче заявления. Убедился, что после моего твердого решения специалист приняла заявление. И через несколько дней средства вернулись мне на карту. Стоит добавить, что сама по себя программа страхования в Сбербанке не так и обременительна, как это бывает в других банках, читая здесь отзывы, когда страховки чуть ли не размером с сам кредит)). Здесь же страховки по сравнению с ними мне показался даже смешным, ведь я ожидал, что меня и здесь захотят надуть.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-11T10:09:48+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв о работе банка. Я очень рада, что вы оценили преимущества удаленных каналов обслуживания, в частности Сбербанк Онлайн. Мы не стоим на месте, будем стараться радовать вас и дальше. Искренне надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка