Спасибо, помогла

11.08.2018 19:06
2496
Оценка
5
Отзыв проверен
Не люблю писать отзывы, но ради такого дела решил потратить свое время, которым дорожу. В общем понадобилось сделать перевод по свифт коду в Италию. Посмотрел в интернете у кого из банков это можно сделать - сбербанк, бинбанк. Естественно рядом с домом сбербанк, но там ничего про это не слышали и отправили меня в сад. Ладно, подумал, рядом с работой на таганке есть бинбанк, зашел туда - аналогичная история как в сбере, никто ничего не знает, говорят - пишите жалобу. Девочка администратор при моем уходе посоветовала обратиться с моей бедой в офис банка открытия, через 500 метров. Пошел. Попал на обслуживание к Екатерине. Не могу сказать что все было четко и быстро, но была заинтересованность мне помочь. Да, я ждал 20 мин, да я слушал на какие кнопки надо жать, в какую программу заходить. Но перевод был сделан и в итоге дошел до получателя. Мне даже подарили ручку с надписью Открытие, чтобы я не забыл, куда в следующий раз идти. В предыщих банках, сотрудники морочаться не захотели, наверное есть дела поважнее. В общем Кате спасибо, очень мне помогла. Учту свой опыт на будующее, если что-то понадобится от банков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-13T08:10:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от сотрудничества в целом, высоко оценив качество работы коллеги в частности. Слова благодарности обязательно дойдут до адресата, его работу без внимания не оставим. Всегда рады видеть вас в нашем банке. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024