Совкомбанк

Карта "Халва" - время потраченное зря!

13.08.2018 12:49
2173
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.08.18г. Оставил заявку на сайте для получения карты "халва", заполнил анкету, где позже получил смс с предварительным одобрением на определенную сумму. На следующий день со мной связался сотрудник с СовкомБанка и сказал, что со мной скоро свяжется курьер по поводу доставки. 13.08.18г. Мне позвонил сотрудник и сообщил, что в указанный адрес, карта не доставляется. Что вызвало моё недовольство. При заполнении анкеты я ни где не увидел, что карта может быть не доставлена в определенные места. Мне сказали: - Что с курьером можно встретится в другом месте и смогу ли я подъехать. Я ответил: - нет.  Зачем не куда-то ехать, если я указал адрес? Мне сказали: - Можно получить карту обратившись в банк и там ПОВТОРНО заполнить анкету и после этого спустя какое-то время мне выдадут карту. Вопрос: Для чего вообще нужно заполнять анкету онлайн, терять время, если что-то пойдет не так и тебя отправят в банк для совершения того же, что делалось дома?
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-20T12:17:32+03:00
Уважаемый Михаил! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущую дату необходимая карта Вам выдана, лимит установлен. В случае возникновения вопросов Вы можете всегда обращаться к нам. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
z*******@gmail.com
2018-08-18T20:30:30+03:00
После того, как оставил отзыв, мне позвонил сотрудник банка и спросил, где мне будет удобно получить карту, со мной свяжется курьер. На следующий день курьер доставил мне карту. Рад, что всё так быстро разрешилось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка