БСПБ

О Банке Санкт-Петербург

13.08.2018 13:24
3994
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Клиентом банка являюсь меньше полугода, когда в последний раз был в отделении банка попросили оставить отзыв, ну мне собственно и несложно.  У меня обычная виза КэшБэк, оформлял в этом банке, потому что отделение в моем доме, мне очень удобно. Саму карточку выбрал потому, что с моими расходами обслуживание Карты для меня бесплатное, сам кэшбэк интересует поскольку-постольку. О банке не могу сказать хорошо или плохо, смотря с чем сравнивать. Если со Сбером, Тиньковым или Альфабанком то, конечно банк попроще, попримитивней. Все происходит немного дольше, чем я привык (рассмотрение заявлений, и т.д.). В приложении нет чата с банком, это скорее переписка по почте, чем чат. С другой стороны, собственник банка не шлёт людей на три буквы в твиттере :). Если сравнивать с банками второго эшелона, то небо и земля: много отделений, не знаю как в других, но в моем отделении поразительно вежливые сотрудники, при общении чувствуется, что они на стороне клиента. Например меня я отговорили делать овердрафт по карте, сказали что при необходимости выпустят мне отдельную кредитку, и что  с овердрафтами бывают проблемные истории. Кстати, когда ехал забирать карту застыл в пробке, к отделению приехал ровно в 20.00, т.е во время закрытия офиса. Двери открыты, сотрудники на местах, карточку выдали без лекций о времени визита, вежливо и с улыбками. Резюиируя - банк на шаг отстаёт от лидеров рынка, но очень за ними стремится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-22T15:38:43+03:00
"Все происходит немного дольше, чем я привык (рассмотрение заявлений, и т.д.)" - приведите примеры с какими обращениями Вы обращались и в какие сроки Банк предоставил ответ. "приехал ровно в 20.00, т.е во время закрытия офиса. Двери открыты, сотрудники на местах, карточку выдали без лекций" - укажите дату события.
skyismine
2018-08-23T16:18:04+03:00
Здравствуйте! Слушайте, ну дату похода в офис не помню, это было несколько месяцев назад. Посмотрел по выписке, комиссия за обслуживание 299р. за первый месяц списалась 29 марта, значит в Риме был в этот день или ща пару дней до этого. Про заявления - например заявление на уточнение реквизитов: в переводе указал неверные реквизиты, но есть возможность отправить правильные реквизиты. Это в онлайн банке. Я увидел опечатку через 2 дня после отправки, позвонил по общему телефону, мне рассказали как отправить это заявление. Сделал, но получатель в другом банален получил перевод только через 3 дня.
БСПБ
БСПБ
2018-08-27T18:27:24+03:00
Уважаемый skyismine! Большое спасибо за оставленный отзыв и обратную связь! Мы примем во внимание все ваши комментарии, и уже сейчас можем уточнить, что рассматриваем внедрение чата на 2019 год. Будем рады снова видеть Вас в наших офисах и сотрудничать в будущем с Вами и Вашей семьей. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 307 банка
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026

Доставка

Оценка 5

заказал карту меньше недели назад, договорился о доставке в удобное для меня время, и вот 16.09.2026 представитель банка К-в А.С доставил карту, все понятно объяснил, все условия... Читать полностью

16.09.2026

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за доставленную карту. Всё довольно просто и удобно. Быстро всё оформили. 16.09.2026 год Карту ( Я Считаю) доставил К-в А. С за 15 минут оформили договор... Читать полностью

16.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 мне была доставлена не именнач карта банка Санкт - Петербург по адресу г.Санкт- Петербург, Среднегавпнскиц п. Финансовый консультант Я-к Сергей В. доставил карту... Читать полностью

16.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка