Совкомбанк

Работа курьерской службы

13.08.2018 15:09
4772
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В моём городе Московской области (50 км от Москвы) нет отделения Совкомбанка, поэтому 28.07.18 оставила заявку на карту "Халва" через онлайн сервис с доставкой курьером. Сначала всё шло "хорошо", банковские служащие активно интересовались у меня, мужа и отдела кадров моими доходами, расходами и жизненными принципами)) В итоге 31.07.18 мне пришла смска с информацией, что мне предварительно одобрена "Халва" с лимитом 75 т.р.  В банке решили, что я таки достойна быть клиентом и 03.08.18 мне позвонили уточнить, готова ли я принять курьера 08.08.18, я согласилась.  В итоге 08.08.18 курьера не было, 09.08.18 мне позвонили из курьерской службы  и сообщили, что курьер будет 10.08.18, ОК - жду. Курьера не было и звонков от него тоже. Телефон курьерской службы был недоступен. Позвонила сама в банк, сказала, что сама приеду в выходной в ближайший город Щелково, где есть отделение за "чудесной Халвой", но там оказался маленький офис с двумя замученными менеджерами и километровой очередью, ждать не стала, связалась с банком, чтобы попросить опять курьерскую доставку, сказали - ждите.  Вот жду! Сегодня 13.08.18, начинает складываться впечатление, что я живу за тридевять земель и без связи:((
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-20T12:20:53+03:00
Уважаемая Виктория! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На текущую дату необходимая карта Вам предоставлена, надеемся, что ситуация урегулирована. В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться к нам. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
moroz78vik
2018-08-22T17:56:46+03:00
Карту доставили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка