Незаконное обогащение банка

Что произошло в банке «Восточный экспресс», моему уму непостижимо. До какой наглости и какого цинизма докатился этот банк!? Когда-то я хранила крупные вклады под хорошие проценты в этом банке, поэтому со мной общаются обходительно и вежливо. И вот, недавно, «Восточный» названивает, приглашает настойчиво, что я смирилась и согласилась на воскресенье в 16-30 в офис (сами назначили мне это время и офис). Закидали смс и телефонными звонками, чтобы я не забыла. А в результате, я пришла под закрытие, тк офис в воскресенье работает до 17. Обман был продуман до минуты. Под предлогом, что они еле успевают, мы только оформляем документы, а деньги можно завтра получить. Операционист говорит, я только сделаю перевод с карты на счет, чтобы вам было легче в кассе снять, а не возиться с картой в банкомате. Она предупредила, что за снятие есть комиссия всего 11 с чем-то тыс. То есть на руки я получу 189700 руб. Быстро-быстро, не читая ничего, подписали документы. Я верю всему. Ведь меня еще никогда по-крупному не обманывали. У меня только сомнения возникли, когда я спросила, какая будет переплата за 3 года на кредит в 200 тыс. Она говорит, что где-то 250-280 тыс. Меня эта цифра удивила. Дома прочитала - на каждой странице – шок. Мне всучили, навязали страховку на сумму 41 000 руб. При подписании документов о ней ни слова (как же, ведь мы торопились закрыть офис!), а в документах эта сумма числится как плата за дебетовую карту. То есть завуалированный отъем денег ни за ЧТО. Незаконное обогащение банка.  Что это за кредит, когда кредитные средства выдаются как по кредитной карте, причем проценты за снятие наличных 55%? А полная кредитная стоимость, якобы 23.80%. Значит, они просто всучили мне карту с лимитом 200 тыс? Но на договоре написано «Договор кредитования» Кредит по тарифному плану «Равный платеж 3.0:Плюс. Без кросс-карты». Но больше всего меня поразил ежемесячный платеж = 13 461 руб. Когда я умножила это значение на 36 месяцев, получила 484 596 руб. Доход банка составит 284 596 руб. Это даже больше чем 100%.  Это явное незаконное обогащение банка! При заявленной ставке кредитования в 23.467, как мне было сказано, переплата банку была бы 93 800 руб, а ежемесячный платеж был бы 8 161 руб. То есть каждый месяц банк обогащается за мой счет на 5 300 руб, а за 3 года набежит сумма 190 тыс. дополнительно. Я пересчитала, какие получились проценты по этому кредиту, получилось 71% годовых. Вы где-нибудь видели такие кредиты? И этот кредит всучили пожилому человеку 63 лет. И это правильно? В тот же вечер, а именно 12.08.2018 года, я позвонила менеджеру, сообщила об отказе от  кредита. В ответ она мне сказала, что я должна внести в кассу 41 000 руб за страховку и 11 000 руб за комиссию, за то, что она перевела деньги с карты на счет. Но я ее об этом не просила! Она сама изъявила такое желание. А теперь я должна за это все заплатить. Денег я в руках не держала! Кредитом не пользовалась! А теперь я должна 52 тыс руб отдать банку. За ЧТО? За полчаса работы со мной?