Не меняет информацию в БКИ

13.08.2018 17:39
2999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться наболевшим! Вот уже два месяца пытаюсь добиться, чтобы Росбанк исправил свою ошибку в моей кредитной истории. В мае 2012г я взяла автокредит на 5 лет и досрочно его погасила в 2016г. О чем свидетельствует справка о досрочном погашении кредита. Так же у меня была кредитная карта, которая так же была не закрыта Росбанком и задвоена в БКИ. В Июне этого года я обнаружила, что оказывается я до сих пор должна 660 847,00 тыс рублей и ежемесячный платеж у меня 17 460,00 и у меня 2 абсолютно идентичных незакрытых кредитных карты! 24-го июня 2018г я написала первое заявление на исправление кредитной истории....Не помогло! Снова делаю запрос в БКИ - исправления не внесены. Иду снова в РОСБАНК и пишу заявление на исправление, закрываю кредитную и заодно и дебетовую карты. Номер последнего обращения R19/330-545-560185 от 24 июля 2018г. И не поверите! Бесполезно! Какое-то издевательство! Каждый раз я плачу по 580 руб за отчет! И сегодня ничего не изменилось..опять запрос отчета и опять те же самые 660 847,00 и платеж 17 460,00. Я собираюсь брать ипотеку и не понимаю в чем проблема у РОСБАНКА. Каждый раз я прикладываю выписку из кредитной истории. И все это бесполезно! Что еще нужно сделать и куда написать жалобу, чтобы Росбанк исправил свои ошибки!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-20T10:39:08+03:00
К автору: "24-го июня 2018г я написала первое заявление на исправление кредитной истории" - у вас остались какие-либо документы о принятии данного заявления?
Marinasm76
2018-08-20T13:06:02+03:00
сохранились оба заявления одно из них с печатью, могу выслать их...деньги вернули на карту...только что сделала опять запрос в БКИ через сбербанк онлайн, могу приложить выписку или скрин экрана, ничего не изменилось. Видимо надо писать заявление в само БКИ на исправление
Росбанк
Росбанк
2018-08-15T09:39:11+03:00
Уважаемая Marinasm76! Благодарим за ожидание. Исправления в кредитную историю будут внесены в бюро кредитных историй после передачи Банком соответствующей информации в установленном порядке. Позвольте повторно принести извинения. Банк готов компенсировать затраты на получение отчета из БКИ, понесенные Вами, при предоставлении реквизитов для перевода средств и документов об оплате отчетов на почту адрес mediator-sm@rosbank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на Ваш отзыв). С уважением, Росбанк
Marinasm76
2018-09-10T13:39:10+03:00
Проблема наконец то решена через заявление в БКИ.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024