Быстрая ипотека от Сбербанка

13.08.2018 22:34
3337
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу описать кратко процесс взятия ипотечного кредита в Сбербанке в филиале в СПб. Выбрал офис на Ленинском проспекте 129, т.к. по работе был недалеко и решил в нем подать заявку на ипотеку (у меня зп проект со Сбером, поэтому выбор пал на него из-за простоты подачи заявки и управления всем процессом через Сбер онлайн). Заявку приняла менеджер Анна, которая заодно проконсультировала по общим вопросам касаемо этого кредита. Опустим все документальные сборы, от одобрения заявки до сделки прошло всего 10 дней, что приятно удивило. Не думал,что общение с менеджером и рассмотрение документов может быть у них таким оперативным (конечно и продавец работал быстро - брал нужные справки вовремя). Были опасения, что все затянется, очереди как обычно и прочее. Но в итоге неожиданно для себя остался доволен качеством обслуживания, т.к. постоянно без проблем консультировался с менеджером по всем вопросам, присылал часть документов в электронном виде через Домклик, что ускоряло процесс (оригиналы принесли на сделку все). Осталось получить документы в МФЦ и сделка готова будет. Не понравились другие суетные клиенты в день сделки, которые постоянно отвлекали то менеджеров, то сотрудников оформлявших непосредственную выдачу кредита. Ипотеку, как и вообще кредит, первый раз беру, поэтому сравнить с другими банками процесс одобрения сложно (ставки и условия сравнивал).  Но главное оказалось все не так сложно, как ожидалось, что и порадовало. Да, на сделке присутствовала как я понял руководитель менеджера, которая также интересовалась качеством обслуживания. Надеюсь отношение к клиентам и дальше будет меняться в данном направлении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-22T20:30:47+03:00
Укажите дату подачи заявки, дату принятия решения и дату выхода на сделку. Сколько по времени длилось заключение договора?
johndoe231
2018-08-22T21:02:50+03:00
Дата подачи заявки - примерно 26-27 июля (повторная, до этого уже одобряли ранее) Дата одобрения кредита - 31.07 Дата одобрения квартиры - 9.08 Сделка непосредственная - 10.08 Договор стандартный предоставил менеджер и составил его на месте 10.08. Правда ранее давали образец предварительного для ознакомления и занесения данных (31.07).
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-14T06:00:00+03:00
Добрый день! Я очень рада, что продукты нашего банка полезны вам, а их использование оказало содействие решению жилищного вопроса. Я обязательно передам Анне ваш отзыв о ее работе. Уверена, что ей будет очень приятно узнать, что вы положительно оценили ее работу и высказываются о ней публично. Надеюсь, что ваши дальнейшие впечатления от обслуживания будут исключительно положительными. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка