Ужасный сервис

Примерно месяц назад обратил внимание на этот банк, т.к. понадобилась карта платежной системы AMEX. Карта нужна для использования 3-4 раза в год максимум, только в поездках за границу. На сайте банка попросил в чате написать возможные варианты, которые может предложить банк под мои запросы (понятное дело, нужна карта с минимальным обслуживанием, т.к. пользоваться я ей буду меньше месяца в год). В чате на мое длинное сообщение, в котором я расписал свои потребности, оператор совершенно топорно ответил, что у Русского Стандарта есть предложение - обслуживание 25 000 рублей в год! После такого сухого и несуразного ответа я закрыл вкладку банка и решил с ним не связываться, нашел предложение от другого банка. Однако, спустя около получаса мне позвонила девушка, представилась сотрудницей Русского Стандарта, и очень профессионально со мной пообщалась. Общались 30 минут - сотрудница банка рассказала, что есть еще предложения, в том числе с нулевым обслуживанием дебетовой карты. Я решил, что банку надо дать шанс - спросил, где можно оформить карту. Сотрудница сказала, что можно либо на сайте, либо в отделении банка, назвала ближайший для меня адрес. Я, решив, что лучше еще раз пообщаться с сотрудниками вживую, выбрал отделение, куда подошел через 2 недели, как только появилось время. В отделении банка я просидел перед сотрудником около 40 минут. Для сотрудницы Русского Стандарта, во-первых, было открованием сам факт существования карт AMEX у Русского стандарта! Это я понял после того. как она, на мои слова "Я хочу оформить карту платежной системы Американ Экспресс" удивленно ответила "Может быть, Вы имеете в виду Мастер карт?".  Далее сотрудница банка бегала туда-сюда и пыталась выяснить у коллег - о каких картах идет речь. Спустя 20 минут ожидания мне начали предлагать карту с обслуживанием 25 000 рублей в год, а затем - кредитные карты. После того, как я дал знать, что мне нужна именно ДЕБЕТОВАЯ карта, о которой мне сообщила сотрудница Русского стандарта по телефону (!), мне сообщили, что таких карт у них нет. Сотрудники отдали мне мой паспорт и попрощались со мной. Никому и никогда в жизни не посоветую связываться с какими-либо продуктами Русского Стандарта. Русский Стандарт - это банк, который даже не знает, что у него есть, а чего нет, и совершенно не понимает что нужно их клиенту.