Каско

14.08.2018 13:58
2340
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу описать свою ситуацию.     Воспользовалась автокредитом при покупке машины. Пришло время пролонгации КАСКО. Страховая компания не смогла мне выдать квитанцию об оплате по причине технического сбоя терминала. Одним из условий банка нужно в срок выслать на почту банка сканы полиса КАСКО и квитанции об оплате. Моя ситуация: - нет квитанции, ну и значит нет скана квитанции для банка. Пока страховая компания искала деньги))) я со своей стороны нарушила условия договора, а это значит Банк имеет право на взыскание штрафа в размере 10 000 руб! Ну и все, кто брал автокредит, меня поймут! В год идут траты - каждый месяц платишь кредит, раз в год платишь КАСКО, ОСАГО, обязательно делаешь все ТО по регламенту и тут еще ШТРАФ 10 000 рублей((((((     Описав в обращение свою ситуацию, банк пошел мне навстречу. БАНК не стал начислять штраф за нарушение договора о несвоевременно предоставленных документах! Спасибо).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-23T08:31:37+03:00
К автору: просьба ответить на личное сообщение от Администратора. 27.08.2018 Письмо получили.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-08-14T15:52:44+03:00
Рабига Камилевна, здравствуйте! Получить позитивную обратную связь очень приятно. Мы стараемся предоставлять отличный сервис и максимально лояльно относимся к просьбам Клиентов. Рады осознавать, что все это не зря. Обещаем не сдавать позиций и становиться все лучше. Спасибо за доверие. Уверены, нас ждут долгие годы крепкого сотрудничества. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025