Снятие обременения по ипотеке

14.08.2018 14:24

2665

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В Ростове на Дону 3 отделения банка. Номер договора ипотеки 1807451/0108 от 08.06.2018 7 августа 2018 года в отделении на Журавлева полностью погасил ипотеку. Сказали, что нужно снять обременение, но в этом отделении отказались это делать. Сказали обращаться в отделение на Нагибина. Позвонил в отделение на Нагибина, меня отправили с этим вопросов в отделение на Добровольского и дали номер телефона 86362****30. По этому телефону трубку никто не поднимает 2 дня подряд. Еще раз позвонил на Нагибина, записали мой номер телефона со словами, что сотрудник со мной свяжется. Звонка не поступило. На горячую линию дозвонится нереально, постоянно говориться об ожидании более 10 минут. В результате никто не отвечает и как снять обременение не ясно!

Россельхозбанк

2018-08-16T10:54:48+03:00

Уважаемый a*******@mail.ru! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать оперативное обслуживание с учетом общепризнанного стандарта, в связи с чем, принимаем все необходимые меры для повышения качества обслуживания. 17.08.2018 Вам назначена встреча со специалистом службы по развитию партнерского канала продаж для сдачи документов в МФЦ по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 46 А , в 9 час. 00 мин. Просим Вас уточнить, остались ли у Вас вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной. В этом случае просим Вас направить нам личное сообщение с комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас написать соответствующий комментарий к данному отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк».

a*******@mail.ru

2018-08-18T13:34:21+03:00

После написания отзыва мне позвонили на следующий день и назначили встречу на 17.08.2018. Встреча состоялась, заявление на снятие обременения подали. Вопрос закрыт

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация user-79909305182 Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил...

Россельхозбанк

Погашение ипотеки puser-32966110585 04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-696124136571 Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и...

Россельхозбанк

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность за консультацию user-966326277610 26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026