Восточный Банк

Обман при дистанционном оформлении потребительского кредита

15.08.2018 13:34
2471
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!позвонил ваш сотрудник и предложил дистанционно оформить кредит т.к ехать в офис в Самару мне далеко!после оформления сказал что со мной встретится агент для подтверждения паспортных данных 11.08.18!процентная ставка предлагалась 12% и сумма в 300000 рублей!но окончательную сумму и процент я узнаю после встречи с агентом и если меня не устроит я сразу смогу отказаться!при оформлении от страховки я отказался!во время встречи с агентом я повторно отказался от всех видов страховок!расписался за обработку персональных данных и поставил электронную подпись за получение карты! 12.08.18 позвонил на горячую линию чтоб узнать процентную ставку и сумму кредита!сумма и проценты оказались неприемлимы70000р и 59%!я соответственно решил отказаться от кредита!при этом сотрудник сказал что до 26.09.18 требуется заплатить страховую неустойку в размере 4900 рублей за кредит которым я не воспользовался и договор в глаза не видел и не подписывал!вместо того чтобы облегчить свою жизнь и рефинансировать свои кредиты я ещё больше попал на деньги!выплачивать эту сумму я не буду!люди не ведитесь на этот банк!один обман!своим знакомым и друзьям я никогда его не посоветую!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-17T08:22:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Программа страхования по Вашему Договору отменена и задолженность по Договору отсутствует. Дополнительно поясним, что процентная ставка по Вашему договору дифференцированная, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка составляет 22,7 %, при использовании кредитных средств на карте для получения наличных –процентная ставка выше и действительно составляет 59%. Если Вы по-прежнему желаете закрыть кредитный Договор - Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением,  ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка