Понравилось обслуживание

15.08.2018 15:17
2211
Оценка
5
Отзыв проверен
Начну с минусов. Обратился в отделение рядом с домом по адресу: г.Воронеж, ул.Новосибирская, д.32 для подачи заявки на потребительский кредит. Не хватало на покупку машины 300000руб, собирался погашать кредит большими суммами и побыстрее, поэтому сотрудницу Марину  предупредил сразу, что отказываюсь от страховок и гарантированной ставки. На что данный сотрудник мне ответил, что с недавнего времени у них в банке услуга страхования является [u]обязательной![/u] и, мол, выбирайте, либо подключаете услугу страхования (комиссия в районе 90000руб.), либо покупаете 3 страховочных коробочных продукта. Несколько раз повторил, чтобы она оформила заявку без страховки, но девушка настаивала и говорила, что без страховки заявку банк даже не примет и не рассмотрит. Понял, что сотрудник просто хочет заработать на мне денег, выполнив план. Ушел с негативным впечатлением. Но спустя несколько дней решил обратиться в другое отделение по адресу: г.Воронеж, Ленинский пр-т, д.24/1, где сотрудница Ирина с первого раза меня услышала и заполнила заявку без услуги страхования, как я и хотел. Никаких дополнительных услуг не навязывала. Общалась очень грамотно, спокойно. Все подробно объяснила и рассказала. В общем, я был очень доволен общением с данным сотрудником, и если вдруг у меня возникнут какие-либо вопросы, то обращусь только к ней. Благодаря Ирине у меня все-таки изменились представления о Почта Банке в лучшую сторону. И да, кредит мне одобрили, без страховок и дополнительных услуг. Спасибо Вам, Ирина!
Почта Банк
Почта Банк
2018-08-15T16:11:34+03:00
Уважаемый Маргарита1992! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику лично и ее руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025