ПАО "Почта БАНК" вводит в заблуждение людей

Добрый день. У меня уже был действующий кредит в почта Банк под 24 % годовых, оплачиваю кредит я всего 6 месяцев. В мобильном банке, мне пришло предложение, об одобренном кредите, под 19,9%. Мне понравилось, что меньший процент и в принципе переоформить кредит я подумала, будет не плохо. Большая часть суммы шла на погашение действующего кредита, а часть дополнительно  в размере 73000 шла на сберегательный счет. В приложении была указана сумма кредита 459000 и ежемесячный платеж, можно было регулировать срок и сумму, а так же включить и выключить гарантированную вставку. Так же там стояла галочка в разделе страхование, было два варианта. Я хотела галочку убрать, но совсем галочку убрать программа не дала. Т.е. нужно было выбрать хоть какой нибудь продукт страхования. Автоматически галочка осталась на страховании Оптимум. Я подумала, что сумма страховки уже заложена в эти 459000, потому что четкой, конкретной суммы не было указано. Нажала кнопку продолжить, на мое удивление в течении нескольких минут кредит уже оформился. Хотя я нажимала далее в надежде прочитать все конкретные условия. Программа долго висла и ни каких документов, мне не сформировала об условиях. Условия, памятки я смогла прочитать только после того, как сумма перечислилась,  в считанные минуты закрылся старый договор, часть суммы упала на сберегательный счет. Эцп была сформирована автоматически. Хотя до оформления кредита я ни с кем не была ознакомлена. В каком шоке я была, когда увидела в выписке. что с меня удержали 110160 за страхование. И в итоге в документах сумма кредита была прописана 569000. Скажите пожалуйста, вы специально вводите в заблуждение людей? Как вообще такое возможно? Я сама 7 лет проработала в банке, а  даже я прокололась в этих вопросах, что уж говорить о людях менее грамотных в банковских вопросах. Крайне негативное мнение о банке Почта Банк. Я это дело так не оставлю. Требую, вернуть страховую сумму, я частично погашу ею кредитный договор. Такого наглого обмана я еще ни где не встречала.