Осторожно! Блокировка платежей

15.08.2018 18:34
2478
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 15 августа, банком были заблокированы 2 онлайн-платежа за товар в Ситилинк. Поддержка банка выдала следующую формулировку: "Данные авторизации отклонены, попытка оплаты товаров или услуг из раздела Entertainment - запрещенные законодательством (например, казино, букмекерские ставки, игра на бирже и прочие подозрительные операции), либо другие финансовые отклонения со стороны банка". А, каково?) И это не смотря на то, что в этом году уже проводил 2 операции в тот же Ситилинк, за такой же товар. Похоже, Бин совсем сдулся, если придумывает такие смешные основания, лишь бы не платить кэшбек. Рекомендую перед проведением платежей быть готовым к проблемам, а лучше заранее покинуть эту замечательную организацию. Целее нервы будут. От поддержки правды не дождешься.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T09:59:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-16T21:53:25+03:00
Уважаемый Вэлkk! Благодарим за Ваше обращение! Прежде всего отметим, что по карте **1970 оплата товаров/услуг в ТСП YM* CITILINK.RU была впервые совершена 15.08.2018 года. По результатам проведенной проверки было установлено, что ситуация с осуществлением платежей по карте в указанных Вами ТСП YM* CITILINK.RU и OZON.RU была связана с проводимым в Банке плановым технологическим обновлением в дату 15.08.2018 года с 19:00 до 21:06 (МСК). Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что сегодня Вы успешно осуществили платеж в ТСП YM* CITILINK.RU. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024