Потраченное впустую время

15.08.2018 23:29

2468

Оценка

Отзыв проверен

14.08.2018г. я обратилась в отделение на ул.Марксистская с целью открыть вклад. Менеджер неправильно ввела в базу мою фамилию, потом долго пыталась исправить, поняла, что без айтишников не получится, а те уже домой ушли. Извинилась. Вместе со старшим менеджером сообщила, что сбой в системе и ни у кого вклады не открываются (не берусь судить, но другой клиентке как-то вклад открыли и за мной вызвали следующего клиента на открытие вклада). Я оставила сотрудникам банка ксерокопию паспорта, чтобы они завели карточку клиента, и ушла без вклада. Ладно, подумалось мне, все бывает, все ошибаются/ 15.08.2018 мне позвонила менеджер и сказала, что карточку открыли. Я не успела в рабочие часы доехать до Марксистской и поехала на Волгоградский 121/35, который работает на полчаса дольше, чтобы таки открыть вклад и внести деньги. Там менеджер сказала мне, что в карточке клиента ошибка, неправильно ввели кем выдан паспорт, и поэтому она не может открыть вклад. Исправить ошибку могут только на Марксисткой, где карточку и завели, а они уже не работают. Два раза ошибиться в паспортных данных! Поберегу своё время, которого не мало потратила из-за ошибок сотрудников банка, и выберу другой.

Россельхозбанк

2018-08-21T10:07:31+03:00

Уважаемый SofyaChr! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования сложившейся ситуации с Вами связались сотрудники офиса Банка и пригласили на персональное обслуживание в операционный офис №3349/63/37. Ваши данные заведены в программу Банка. 18.08.2018 Вы посетили данный офис, оформили вклад и разместили денежные средства. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе Банке. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Обслуживание user-769926405972 Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-643026403844 Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и... Читать полностью

10.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда... Читать полностью

09.09.2026