Про Халву

16.08.2018 13:56
2155
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользовался картой Халва с лимитом 75.000. Сначала все было очень даже неплохо. Постепенно отказался от других кредитных карт и стал на 100% пользоваться Халвой.  Позвонили из банка и предложили кредит, я отказался. Тогда мне предложили повысить лимит по Халве. Я очень обрадовался, запланировал покупки. Через пару дней позвонили и уточнили, повысился ли лимит до 100.000р? Я сказал что нет. По телефону меня уверили что это должно произойти в течении пары дней. В итоге через пару дней мне понизили лимит до 25.000р По телефону даже не хотят смотреть мой профиль, просто сухо отвечают что решения по лимиту прописаны в договоре и их решения не обсуждаются. Отправил обращение в банк, на него ответа так и не пришло. Теперь я погашу конечно то что сверх лимита осталось, но потом закрою карту. 25.000 не очень интересно, и не понравилось поведение банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-22T11:20:51+03:00
Уважаемый Антон! Приносим извинения за доставленные неудобства. Лимит по Вашей карте увеличен. Просьба подтвердить информацию. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Anton_Malahov
2018-08-24T20:49:12+03:00
Спасибо! Пришло смс что лимит увеличен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка