Снова за старое

Да, Бинбанк после сонации изменился в лучшую сторону. Еще пару лет назад обман клиента в колл-центре считалось признаком хорошего тона. Приведу свой пример. Нужно было вдвоем с супругой снять 300 тыс руб. А банкомат позволял только 100 тыс. с каждой карточки. Итого 200 тыс. Позвонил я сам, супруга перезвонила. Ответ был такой. Снимайте в кассе - это же ваш банк. Кассирша сказала - снимайте без проблем...Дома, зайдя в ЛК обнаружил комиссию 1 500 р с 300 тыс. Побежал в банк составлять претензию, а на доске почета появилось фото кассирши, обманувшей нас. Но это предыстория. Сейчас вхожу в премиум сегмент и в колл-центре не делали попыток обмануть. Но банк изменился, а люди с прежними замашками, видимо, никуда не делись. Пару дней назад позвонила по тлф. девушка и предложила открыть премиум карту. Спросил про условия. Только одно 2 млн. рублей на вкладе и карта с 7% на остаток и широкими возможностями будет бесплатна в обслуживании. Могу принять заявку на выпуск сейчас же по тлф. Предыдущий негативный опыт общения подсказал, что нужно проверить. Результат впечатлил. Стоимость подключения премиального пакета составляет 1 950 рублей в месяц или 20 000 в год. Однако у каждого клиента есть возможность получить данную услугу бесплатно. Чтобы подключить пакет услуг «Премиум» от Бинбанка на бесплатной основе необходимо соблюдать 2 обязательных условия: [*]Среднемесячный остаток средств на карточном счете клиента должен быть не менее 600 000 рублей (включительно) для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 400 000 – для жителей других регионов.[/*][*]Ежемесячно клиент должен совершать безналичные покупки по карте на сумму не менее 150 000 рублей или их эквивалент в иностранной валюте.[/*][*]По принципу кэшбэка. Возвращается 7% от сумм, потраченных с карты на приобретение билетов, бронирование отелей, аренду авто, и 1% от расходов на прочие покупки.[/*][*]Проценты на остаток средств по карточному счету клиент получает в виде бонусных баллов. Процентная ставка определяется в зависимости от суммы остатка и финансовых операций: 7% при поддержании ежедневного баланса карты в размере 2 млн руб. и проведении расходных транзакций на сумму не менее 5 000 руб.; 2% — если сумма остатка более 2 млн руб. независимо от наличия расходных операций.[/*] После ухудшения условий по кэшбэку, исключения условий получения % на остатка по трем действующим картам Бинбанка в совокупности с такими вот попытками обмануть в очередной раз появляется желание голосовать ногами за качество обслуживания в Бинбанке, как я и сделал после первого обмана, вернувшись спустя некоторое время обнаружил банк, стремящий привлечь клиентов, но банк вошел в десятку и снова за старое, второй обман не удался, но осадок остался.