ПСБ поймал меня в "отмывании денег", когда я перевел с одной своей карты на другую!

17.08.2018 01:24
4539
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Если ты не сотрудник ПСБ, то посмеешься от души. Предыстория. Ранее я уже писал тут [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10126028/]отзыв[/url], когда чуть не упал со стула от вопроса сотрудника: "- а зачем вам ваши деньги?", когда забирал вклад. Получил банальную отписку. В итоге у меня осталась карточка в ПСБ и пару долларов на счету. 16.08 мне прилетело по смс извещение о блокировке моей карты, чему я был крайне сильно удивлён, ибо на эту карту изредка закидывал деньги с другой своей карты и при необходимости снимал в банкомате. В магазинах ей не расплачивался даже, кроме пары раз. По телефону ничего не решил с блокировкой, поехал в офис. Персонал с "колхозной" этикой в ПСБ меня всегда удивлял. Клерк банка заявил другому, что готов поставить шоколадку на то, что знает, за что заблокирована моя карта, хи-хи-ха-ха.  Поехали дальше. Будучи знакомым с ПСБ, я решил заснять диалог с клерком. [Видео удалено. - [i]Прим. адм.[/i]]. Клерку очень смешно. :) За перевод со одного своего счета на другой, что я могу подтвердить в банке, хотя у них это тоже прекрасно видно, меня обвинили в "[b]отмывании[/b]". Деньги не отдали (сумма чуть менее 25 000 рублей) и обратно не отправили, и вклад в сумме пары долларов заблокировали тоже. А еще я никогда не смогу быть их клиентом, потому что я в [b]черном списке[/b] - это со слов клерка. Да, ну, нафиг! ПСБ вы что там заправили в кондиционер? Я переложил деньги из одного кармана в другой и стал недостоин вашего БАНКА? Напоследок я решил оставить претензию в книге жалоб и предложений. Меня отправили ее найти, [Видео удалено. - [i]Прим. адм.[/i]] Это фирменный стиль ПСБ - припрятать книжицу, если в офисе "проблемный" клиент.  З.Ы. Банк был нормальный, пока его собственные сотрудники не устроили в его бюджете колоссальную дыру и банк не был санирован и не попал под санкции. Уровень Урюпинск-обл-Банк, не рекомендую!
ПСБ
ПСБ
2018-08-17T18:19:06+03:00
Уважаемый tsentroinstrument! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. Обслуживание банковской карты и банковского счета осуществляется на основании заключенных между Вами и банком договоров в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Промсвязьбанк для физических лиц и Правилами открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в ПАО Промсвязьбанк в рамках комплексного банковского обслуживания» (далее совместно именуемые – Правила). В соответствии с Правилами банк имеет право отказать клиенту в проведении операций по счетам, а также блокировать действие банковской карты в порядке предусмотренном ими. Дополнительно банк вправе запрашивать у клиента или его представителя документы и сведения по операциям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 115-ФЗ. Отметим, что работник отделения, в целях рассмотрения вопроса о возобновлении расчетов по счетам, проинформировал Вас о возможности предоставления в банк документов, подтверждающих обоснования финансовых операций по счету банковской карты. С учетом изложенного, действия банка в сложившейся ситуации правомерны и соответствуют нормам законодательства РФ. Дополнительно сообщаем, что по факту качества обслуживания в дополнительном офисе, банком инициирована служебная проверка по результатам который, действиям работника будет дана соответствующая оценка. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Карта СВО

Оценка 5

Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка