Персональный менеджер

17.08.2018 01:48
2304
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил автокредит в Совкомбанке в 2016 году, то есть уже третий год старательно выплачиваю деньги банку. В прошлом году по вине сотрудника мне был начислен штраф за непредоставление страховки, который сотрудник забыл внести в базу. Но тогда разобрались, все решилось в мою пользу, а банк мне, в качестве компенсации предоставил услугу «Персональный менеджер». Вот по этому поводу хочу выразить огромную благодарность и нижайший поклон. Мой менеджер Чатов Алексей Сергеевич. С ним можно решить любые вопросы. Теперь не нужно долго ждать ответа на горячей линии, звоню сразу ему. В августе 2018 он меня смог оградить от очередного штрафа, снова связанного со страховкой. В этот раз я, честно, забыл о полисе, который должен был предоставить. Менеджер позвонил и напомнил, что у меня осталось всего три дня. Естественно, я тут же всё оформил, отдал в отделение, а он позвонил ещё раз, уточнил, когда и в каком отделении я отдал копии, пообещал проконтролировать и позвонить, если документы зависнут. Но все прошло. Отличная работа и прекрасная услуга, как оказалось.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Внесение денег на кредит

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и... Читать полностью

03.09.2026

Оценка

Оценка 5

 Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка