Потребительские кредиты

17.08.2018 09:01
2254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит 22.09.2015г в декабре решила заплатить кредит досрочно, позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать сумму для полного гашения, внесла сумму, которую мне сказал сотрудник банка и на этом успокоилась. В итоге через 3 года запросила кредитную историю,так как во всех банках мне в кредитах отказывают и узнаю,что у меня в этом банке есть задолженность в размере 10руб.27копеек, не кто мне не звонил, писем от банка я не получала,КИ испорчена из за 10рублей считаюсь злостным не плательщиком.Как теперь исправить КИ.банк истествено свою вину не признаёт.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-17T11:25:33+03:00
Уважаемый Клиент, 20.01.2016г. рассчитанную сумму для полного погашения кредита Вы внесли в полном объеме, но из-за технической ошибки в калькуляторе не был учтен штраф, поэтому закрытия договора не произошло. Я приношу извинения за эту ситуацию.   Корректировки кредитной истории уже проводятся, время работ составит 5-7 дней. Я проинформирую Вас о завершении, а в качестве компенсации предоставлю кредитный отчет с обновленными данными. С уважением, эксперт Елена.
Eka11
2018-09-03T07:39:34+03:00
Здравствуйте, сегодня сама запросила отчёт из БКИ по моей КИ отчёт пришел положительный, банк Хоум Кредит исправил проблему, большое спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024