Замкнутый круг

17.08.2018 17:59
2600
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 года назад жена понесла в данный банк деньги открыть вклад. Пришла домой ни какая, как под гипнозом ее уговорили открыть страхование жизни по программе фактор Роста, сказав, что все застраховано ОБМАНУЛИ, ЛОЖЬ выяснилось через 3 года. Через три года по окончании срока пришла за деньгами. В банке сказали, что надо написать заявление и ждать 1 месяц. Через месяц сказали прийти через недельку. На 5-тое посещение дали телефон фирмы, которая должна перечислить деньги и попросили тоже звонить туда, что бы фирма вернула деньги. А теперь финал: На следующие посещение  банка Открытия работница банка заявила, что деньги она сама должна выбивать с фирмы, телефон которой они дали, они не причем. По телефону дозвонившись до этой фирмы они заявили что банк Открытие высылает заведомо неправильные реквизиты. Круг замкнулся мы без денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T19:48:29+03:00
Отмодерировано. Подождем ответ банка. Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-21T16:34:42+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время денежные средства зачислены на ваш счет. Вы можете обратиться в офис банка для их получения. Также сегодня с вами связался сотрудник офиса и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Благодарим вас, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим банком. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы нашего персонала и банка в целом. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
bor.bor
2018-09-26T19:26:59+03:00
спасибо banki.ru проблема решена, замкнутый круг разорван, деньги вернули. Но как в анекдоте, что касается банка Открытия, осадок остался.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024