Жалоба на действия сотрудника банка

18.08.2018 10:02
2196
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня 18.08.2018 (суббота) мне поступил звонок от сотрудника вашего банка в 7:44, я полагаю, что Ваш банк знает и соблюдает законы, поэтому прошу звонить мне в точно установленное законом время (непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи,в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика), а также наказать сотрудника ст.15 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» [b]20.08.2018 11:54[/b] Здравствуйте! Сотрудники Вашего банка звонят в 7 утра и в выходной и в будни, постоянно хамят и угрожают, даже за просрочку в несколько часов, коллекторы себя лучше ведут! Если вашему банку все равно на свою и так нехорошую репутацию!! Закрыв в Вашем банке карту, я больше не обращусь к Вам и никогда не посоветую никому.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T18:31:11+03:00
Автор, просьба направить скриншот подтверждающий время звонков на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните дату события. [b]28.08.2018[/b] Зачет, по предоставленным от автора данным.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-20T16:49:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным, идентифицировать Вас не представляется возможным. Просим Вас направить нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваше ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма, укажите пожалуйста, ссылку на данный отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"