Существует ли потребительский кредит "Сезонный"?

18.08.2018 15:28
2346
Оценка
1
Отзыв проверен
17 августа обратился в отделение банка в г. Орске пр. Ленина 57. Попросил сотрудницу подать заявку на кредит "Сезонный", сумма 25 000 на 13 мес под 11,5% (фиксированная ставка). На что она мне ответила, что это не кредит наличными, а кредитная карта. Я настаивать не стал, решил проверить еще раз на сайте. Действительно, существует кредитная карта "Сезонная", но и потребительский кредит "Сезонный" тоже имеется. Захожу опять в банк, попадаю на другую сотрудницу, показываю ей страницу с сайта банка. А она мне говорит, что может быть где-то и есть, а у них точно такого кредита нет. Вечером подал заявку на этот кредит через сайт. Получил одобрение. Еще раз уточнил в справочной, что кредит "Сезонный" существует и предоставляется во всех регионах присутствия банка, в том числе и конкретно в этом офисе. 18 августа в 12:30 опять обращаюсь в это же отделение, к той же сотруднице. Ответ тот же самый, нет такого кредита. Но на этот раз я настоял на своём. Сотрудник начала составлять заявку (на несуществующий кредит))). Что она там печатала, какую заявку составила я не видел. Могла написать все что ей вздумается, и конечно могла от себя добавить кое-что (такая возможность у них имеется))) В итоге в кредите отказано. Это не страшно и не важно для меня. Вопрос в другом. Почему сотрудники на местах не знают о продуктах банка в котором работают? И очень хотелось бы узнать. Какая заявка в банк поступала от меня 18.08.2018 примерно в 10:50 по московскому времени?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-25T16:49:58+03:00
Зачет за некорректно предоставленную консультацию в отделении.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-24T13:58:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что кредит «Сезонный» действительно существует, ознакомиться с условиями можно на нашем сайте https://www.vostbank.ru/client/credit/kredit-sezonnyy/ По факту корректности предоставленной информации сотрудником Банка проводится дополнительное расследование, при выявлении нарушений к сотруднику будут применены меры. Дополнительно сообщаем, что заявка была оформлена корректно, сожалеем, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. Уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк примет удовлетворяющее Вас решение. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020