Хоум развозит карты на черепахах от метро Автозаводской до м. Тульской

18.08.2018 22:39
2389
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом этого банка, есть вклад банке, вот решил еще открыть карту Польза. Оставил онлайн заявку в конце июля, через пару дней перезвонили, мамой клялись что карту доставят через пару дней из офиса на м.Автозаводской до Тульской. Проходит неделя, никто не перезванивает, не приезжает. Пытаюсь дозвониться до 8-800 - все операторы заняты, Проходит еще неделя - думаю может в онлайн чат написать - то же самое, подождите пока появится оператор, а он все никак не появляется. Расстояние от Тульской до Автозаводской около 1 км, наверное банк развозит карты по москве на черепахах.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-29T16:07:59+03:00
Уважаемый Клиент, Всю ситуацию по Вашему вопросу мы обсудили в телефонном диалоге. Мне очень жаль, что нам не удалось найти компромиссное решение, и альтернативный вариант для Вас оказался неприемлемым. Ещё раз приношу свои извинения за случившуюся ситуацию. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024