Халва хороша, но сыровата

19.08.2018 02:34

2383

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Необходимо было сделать разовую покупку на сумму около 50 т р. Решил воспользоваться картой Халва. А почему бы и нет: бесплатный выпуск и беспроцентная рассрочка очень привлекают. В целом очень доволен, но продукт сырой. И сейчас объясню почему так считаю. Карту согласовали за 10 мин с лимитом 75 т р. Я совершил первую покупку и на следующий день пришла смс карта заблокирована, предоставьте справку отдоходах. В общем странная ситуация, для выдачи карты справка не требовалась, лимит установили сами. И сами же на следующий день заблокировали. Меня это не сильно расстроило т к покупку я совершил. Но вот если бы у меня были планы на вторую покупку, то я был бы в очень не приятной ситуации. Пришлось бы в срочном порядке заказывать справку, ехать в банк и т д я понимаю если бы банк запросил справку и я отказался её предоставить в адекватные сроки, тогда да, блокируйте. Но ведь её просто заблокировали. Вопрос: зачем мне такой финансовый , который который у меня в любой момент могут отобрать? Из минусов ещё отмечу долгий отклик в чате. Кроме того для того чтоб обслуживание карты было бесплатным необходимо заходить в приложение минимум 3 раза в месяц. Написал в чат вопрос : сколько раз в текущем месяце я уже зашёл, ответ очень удивил- Вы должны сами считать. Неужели сложно сделать счётчик? Теперь о плюсах Кэш бек за покупки. В качестве акции предложили бесплатно увеличить рассрочку на первую покупку с 6 месяцев до 12.

Совкомбанк

2018-08-20T13:16:27+03:00

Уважаемый Кирилл! Спасибо за Высказанные замечания! На текущую дату Ваша карта разблокирована, Вы можете совершать покупки. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

Кирилл В

2018-12-29T13:15:00+03:00

В целом, вопрос решён

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.42%

решено проблем

73 335

отзыва

72 191

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Карта Халва user-978825097676 Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...

Совкомбанк

Вернуть срок рассрочки user4625351 11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...

Совкомбанк

Профессиональная консультация по продукту банка user-611210775220 Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026