Банк обманывает людей

Уважаемая Анастасия! Все условия договора, в соответствии с законодательством, доводятся до его заключения до будущего Заемщика. Наличие подписи в каждом пункте кредитного договора свидетельствует о том, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация, о предоставляемых услугах. Нарушений со стороны сотрудников автосалона не выявлено. Консультации были оказаны корректные (по данному вопросу Вы можете обратиться в автосалон). Согласно нормам ГК РФ и условиям договора обязанность возврата уплаченной страховой премии в случае досрочного расторжения кредитного договора у Банка отсутствует. Однако, учитывая интересы благонадежных заемщиков, Банк может принять частное решение в отношении добросовестного заемщика и рассмотреть возможность частичного возврата. Порядок расчета суммы возврата в данном случае Банк вправе определять самостоятельно. По Вашему договору Банком было принято и ранее исполнено частное решение о частичном возврате платы. Сумма возврата пересчету не подлежит. Возврат денежных средств, согласно подписанному Вами Заявлению на выдачу пакета «Автокарта Классика», производится Банком по заявлению Клиента в течение установленного договором срока с даты оплаты пакета. Заявления в указанный срок в адрес Банка от Вас не поступало, а было написано Вами 03.08.2018г., на 58 день с даты оплаты пакета. Возврат денежных средств за услугу "Гарантия минимальной ставки осуществляется в течении 30 календарных дней с момента заключения договора, такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало, уплаченные денежные средства возврату не подлежат. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".