Испортили кредитную историю
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте,
У меня было два потреб. кредита в СМП Банке, в феврале этого года обратился в банк с заявлением на частично досрочное погашение одного из кредитов на сумму в 30000 руб., менеджер приняла заявление, я внес деньги в кассу.
Через 2 недели после заявления начали названивать коллекторы, с требованием погасить долг перед банком в размере 30000 + проценты за просрочку - удивлению не было предела, все кредиты в данном банке платил вовремя, без просрочек. При чем звонили месяц, в том числе на рабочий номер, попытки объяснить ситуацию ни к чему не привели.
Как оказалось, менеджер банка, ошибочно завела заявку на частично досрочное погашение, на оба кредитных договора. Написал претензию в банк, описав ситуацию, через 2 месяца [b](!)[/b] пришел ответ, что банком проведено служебное расследование график платежей скорректирован. В этом месяце закрыл оба потреб.кредита, с полным досрочным погашением с планами взять новый кредит, однако получил отказ не только в СМП Банке, но и во многих других, по причине того, что в бюро кредитных историй Эквифакс, висит просрочка от СМП Банка до сих пор, то есть 178 дней, по тому договору, который уже закрыт.
Мало того, что банк испортил кредитную историю, так что сейчас нигде не дают кредит, сорвали все планы, так еще и сами отказали в кредите. Услугами банка пользовался с начала 2016 года, вот что значит
лояльность.
P.S. Если необходимо, готов предоставить администрации сайта, все подтверждающие мои слова документы.
СМП Банк
2018-08-31T11:50:48+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашим обращениям от 22.02.2018 и 02.03.2018 Вам направлен ответ заказным письмом почтой России на адрес ДО в г. Салават по адресу: 453250, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленина, д. 27/10 /Исх. № 501-7765 от 30.03.2018/ .
Сообщаем, что по факту Ваших обращений Банком проведено служебное расследование, по результатам которого в связи с некорректным осуществлением частичного досрочного погашения со стороны Банка было принято решение об отмене неустойки и штрафа за неуплату либо неполную уплату очередного платежа по одному из Ваших договоров и осуществлена корректировка информации в АО «НБКИ» 28.03.2018 и в Бюро Кредитных Историй Эквифакс 02.04.2018
Информируем Вас, что в АО «НБКИ» и Бюро Кредитных Историй Эквифакс отображается весь процесс погашения всех кредитов, поэтому если у Вас была просроченная задолженность по другим договорам по Вашей вине, то даже в случае погашения просроченного долга, информация не будет подлежать корректировке.
Дополнительно сообщаем, что кредитные продукты выдаются Банком в соответствии с условиями соглашения каждого из кредитных продуктов, заключаемого Банком с физическим лицом, соответствующим требованиям, предъявляемым Банком к потенциальным заемщикам, и установленным внутренними нормативными актами Банка. При этом законодательство не обязывает Банк сообщать обратившемуся за кредитом лицу причину отказа в заключении соглашения о кредитовании.
С уважением, АО «СМП Банк»
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк