Второй отзыв после месяца использования

20.08.2018 17:53
2353
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь месяцем банка и обещал после негативного отзыва отписать следующий. Так вот, на самом деле работой банка я доволен и даже более чем, особенно банк клиент на смартфоне, невероятно удобный интерфейс. Все есть, искать долго ничего не надо, звонишь в банк - сразу "Здравствуйте, соединяем с оператором", поддержка на высшем уровне все помогли найти с проходами по Key Lounge, и деньги за key lounge после списания прохода вернули через день, даже не пришлось ждать официальных сроков 2 недели. Этим я невероятно доволен. Здесь банк действительно на первом месте.  Тут писали про уведомления, СМС они действительно запаздывают, либо некоторые вообще не приходят, поэтому функция СМС оповещения бесполезная опция, но есть уведомления с приложения на смартфоне (они бесплатные), они приходят нормально. Конечно, минусы есть. Представитель первый попался, просто ужасный, об этом уже писал. Лимиты по карте по переводам и снятию. Но это действительно мелочь, и как обещает банк, это в персональном отношении может увеличиться. В общем, это в основном придирки, но самый главный минус это то, что при оплате с карты даже больших сумм, например больше 10 тысяч рублей, иногда вообще не спрашивается пин код. Вот, у меня карта Азбука Вкуса премиальная по ней было два случая, когда я по терминалу (не прикладывая чип) оплачивал Lamoda и Азбуку Вкуса и пин код вообще не спрашивался. Сдается на кой черт это сделано? То есть получается если карта потеряется без пин кода любой человек сможет спокойно списать достаточно внушительную сумму. Я надеюсь банк обратит на это внимание и исправит ситуацию так, чтобы пин код всегда запрашивался. В целом, все хорошо, рекомендую.
Т-Банк
Т-Банк
2018-08-20T20:36:33+03:00
Здравствуйте. Приятно, что усилия коллег позволили улучшить первоначальное впечатление о банке. На данный момент не наблюдаем проблем с доставкой SMS. Если вопрос актуален, Вы всегда можете обратиться к персональному менеджеру за помощью. По Вашей карте по умолчанию установлен приоритет авторизации по ПИН-коду при покупках. При этом некоторые продавцы устанавливают принудительный запрос подписи вместо ПИН-кода вне зависимости от настроек карты. Для безопасности рекомендуем устанавливать лимит на покупки, а также привязать к Apple/Samsung/Android Pay при наличии такой возможности. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка