Не рекомендую Банк для премиального обслуживания!

На удивление нелояльным и негибким оказался Банк "Открытие" в отношении к своим клиентам, особенно к клиентам, приносящим в Банк крупные суммы вклада и, соответственно, ожидающим этого самого лояльного партнерского отношения. Но увы...) Открыла вклад в Банке, сумма вклада причислила меня в разряд "уважаемых" клиентов, коим полагается и карта премиальная бесплатная, и отдельная выделенная горячая линия для решения всех вопросов, и обслуживание вне очереди в Банке. Но каким было мое удивление, когда, не использовав карту пару месяцев, обнаружила, что карта не является бесплатной, как обещалось. Как мне пояснили позже, мол надо было хотя бы одну расходную операцию в месяц выполнять. Ребята, а где вы раньше были, думаю я?! Ну да ладно, решила я, проблема некритичная и уж ее точно урегулируют в Головном офисе, казалось мне. Написала обращение, ожидаю ответ. И каким же отвратительным был этот самый ответ Банка, просто формальная отписка. Очень неприятно получать ответы такого содержания, ибо это ответ формата "на отвали", ответы, где меняется только получатель, а все остальное содержимое является результатом конфигурации copy+past на клавиатуре. И вот я думаю, неужели Банку так важнее содрать сиюминутную комиссию, нежели удержать на длительное время клиента, который размещает крупный вклад?.. Категорически не рекомендую обслуживать крупный вклад в Банке "Открытие", ибо лояльности и партнерства даже не ждите. :( А я, тем временем, повторно оставила обращение на индивидуальное рассмотрение ситуации, но боюсь придет опять ответ из разряда "copy+past". Вклад намерена из Банка "Открытие" увы забирать.