Более полугода не могут разблокировать карту

21.08.2018 13:15
2384
Оценка
1
Отзыв проверен
После завершения процедуры банкротства и реализации имущества банк более полугода не может мне разблокировать зарплатную карту! Обращение в головной офис, написание заявления и предоставления подтверждающих документов из суда ничем не помогли. Сейчас я не могу воспользоваться картой и снять свою зарплату, банк разводит руками и ничего не может сделать, статус у них стоит какой-то, а то что все процедуры давно закончены - это видимо ничто. Выходит, что они нарушают мои права во всех направления каких только можно, выходит, что надо решать вопрос надо решать только через суд? Законы и решения судьи для них не писаны? За все эти месяцы ни один банк мне не отказал, так как везде, где было положено все нормативные акты были выставлены и информация о завершении всех моих процедур имеется в открытом доступе, следовательно банк просто не имеет права удерживать мою карту в блоке.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-08-30T17:42:01+03:00
Уважаемый Клиент! От лица Банка приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Заверяю Вас в том, что возникшая ситуация не является типичной для Банка. Руководитель ответственного подразделения Банка проинформирован об инциденте, и уже предприняты все необходимые меры для исключения возникновения аналогичных ситуаций. 21.08.2018 Ваша карта была разблокирована, после чего Вы совершили необходимые расходные операции. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка