Это не Банк! А микрофинансовая Организация! Не брать там деньги!

21.08.2018 14:21
2658
3
Оценка
1
Отзыв проверен
К несчастью стали клиентом данного банка, никогда больше не будем к ним обращаться и советуем всем другим обходить этот банк стороной!!! Дело в том, что срочно понадобились деньги, СовкомБанк кричит на каждом углу и продвигает выгодные условия для пенсионеров! Но пошла я получать кредит (мне 56 лет я на пенсии) и потом как оказалось мне навязали страховку 50 000 рублей, которая как оказалась является необязательной, а Сотрудница банка мне говорила, что она обязательная, более того точная сумма страховки вышла 46 000 рублей, а сотрудники сказали, что 36 000, когда задала вопрос в офисе куда 10 000 рублей потерялись, сказали, что извините, мы ошиблись) это видать комиссия банка от страховой, хотели умолчать про неё, по телефону, когда звонила операторы по телефону даже со мной не разговаривали и не принимали в работу, что я хочу отказаться от страховки! Только в офис, когда пришли, они нам дали заполнить заявление и добавили, что если мы откажемся от страховки, то банк имеет право увеличить процент по кредиту на 8%! На каком основании, если договор уже заплачен! Выдали 220 000т. рублей 46 000 Страховка под 26% вы можете представить для пенсионеров 26%. Надо заплатить 400 000 в итоге!!! Это представьте для нашего населения такие проценты и ещё обещали 8% Увеличить, когда мы отказались от страховки! В общем если отказ от страховки не примут и что-то опять удержать, надо писать жалобы в ЦБ! Жалею, что сразу не пошла в другой банк! Буду делать рефинансирование!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-23T12:41:14+03:00
Уважаемая Алла! Мы рассмотрели Ваше обращение. При обращении в отделение Банка каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Проведенная проверка показала, что нарушения в действиях сотрудников отсутствуют. Банк рассмотрел Ваше обращение. Подробности будут направлена Вам посредством "смс-оповещения". Просьба подтвердить информацию! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка