Банк «Открытие»

Получение карты в банке Открытие

21.08.2018 18:37
2493
8
Оценка
1
Отзыв проверен
13 августа 2018 года оставил в офисе на Звенигородской заявку на получение карты "Мир". По словам операционистки карта должна быть готова через неделю, 20 августа. 21 августа приезжаю в офис. После 15-минутного ожидания мне сообщают, что у банка проблемы с логистикой и карта находится в офисе на Невском 140. Приезжаю на Невский. Там сообщают, что карта находится в офисе на Невском 26, но в настоящее время ещё не готова. Потеря времени - 2 часа. Выводы: 1. У банка проблемы с логистикой (это не мои слова, а слова сотрудника банка). 2.  В банке отсутствует корпоративная солидарность.  Сотрудники офиса на Невском140 не стали извиняться за ошибку допущенную сотрудниками другого офиса. 3. Новые клиенты банку не нужны, так как срок изготовления карты составит минимум 12 дней. В банках, где нужны клиенты с картами этот срок раз в 5 меньше. 4.  Акции банка следует продавать, так как   в банке царит беспорядок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-31T19:56:08+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-22T14:27:34+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками отделений проведена работа для недопущения повторения подобных ситуаций в будущем. В настоящее время ваша карта доставлена и ожидает вас в офисе банка по адресу: г. Санкт-Петербург, улица Малая Конюшенная, дом 16/26, литер А, помещение 9 Н. Режим работы офиса в будние дни с 9:00 до 21:00, в субботу с 10:00 до 16:00. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка