Не отдают закладную

22.08.2018 08:53
3266
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После долгих мучений и ругательств с этим банком удалось, наконец, выполнить полное досрочное погашение ипотечного кредита на нашу квартиру. Все проблемы банк для себя выдумывает сам: поскольку недвижимость в другом регионе (Омск) и карты банка того региона у меня нет (только сберкнижка), то ни в одном отделении (СПб) не видят моего счета для списания средств в пользу банка для уплаты кредита (т.к. это "другой регион"), поэтому принять от меня ни деньги, ни заявление на их списание не могут. Всё решается только через письменные обращения к ним и жалобы в Центробанк. Вот, видимо и следующий шаг не сделает Сбербанк без таковой.     По сути: прислали ответ на обращение №1807100756363200 от 10.07.18, что по результатам проверки: есть договор (№674 от 13.04.12), можно досрочно его погасить, в течение 30 дней после этого банк обязан передать закладную и осуществить её аннулирование снятием обременения с недвижимости; что по решению: отражено полное гашение кредита (10.07.18 ), договор закрыт, закладная заказана из архива (10.07.18 ), будут проведены мероприятия по снятию обременения, о чем обещали уведомить дополнительно.     И всё! Ни ответа, ни привета. Месяц уже прошел, а Сбербанк так и не сделал ничего. Вопрос к задаче: где моя закладная, почему не снято обременение на квартиру? Какая работа - такая и оценка!
Сбербанк
Сбербанк
2018-09-08T19:00:53+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой установлено, что закладная передана в Росреестр 06.08. Мы направили запрос на обновление информации, рекомендую вам проверить информацию о снятии обременения, получив выписку из ЕГРН. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка