Больше ни ногой

22.08.2018 12:30
2561
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыли вклад в этом банке, о чем серьёзно пожалели. Мало того, что на город всего 2 офиса и снять проблематично, так ещё и пополнить это целая эпопея. При открытии нам сообщили, что я могу спокойно пополнять вклад супруга несколькими способами: безнал, Касса и терминал. Причём доверенность не требуется, что собственно говоря мы и делали в те дни когда супруг не мог лично это сделать. 22.08.18 я пришла в отделение по пр. Победы, чтоб пополнить вклад, ни один терминал не работает, через кассу теперь они требуют доверенность. На вопрос на основании чего требуется теперь доверенность, - ни бэ ни мэ, управляющая только хлопает глазами, ни на один конкретный вопрос ответить не может. Отправляют ехать в другой офис, это центр города, мест для парковки нет, да и не вариант. Не советую обращаться в этот банк, работают непрофессиональные люди, минимум банкоматов и отделений. Все счёта закроем и больше к ним ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-30T10:26:56+03:00
В дальнейшем автор поставила банку тройку.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-08-23T15:34:00+03:00
Уважаемый Автор! Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с определенными неудобствами при визите в одно из наших отделений. Действительно, для пополнения вклада третьим лицом через кассу банка необходимо наличие доверенности. Знаем, что подробные комментарии по данному отзыву Вам были предоставлены в ходе телефонного разговора с нашим специалистом 23.08.2018 года. Отметим, что на сегодняшний день терминалы, расположенные в указанном Вами офисе, работают в штатном режиме. Надеемся, что эта ситуация не станет препятствием в продолжении истории сотрудничества с банком. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка