Не работает Польза, исправить ситуацию не могут

22.08.2018 14:15
2289
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 февраля через Пользу с сайта Лэтуаль мною была совершена покупка на сумму 2 174 рублей. При покупке через Пользу на сумму более 2 000 рублей был обещан бонус 280 рублей. Через 70 дней. По прошествии 70ти дней я написала заявку онлайн-консультанту - где мои бонусы. В ответ тишина... После этого я позвонила оператору, она предложила от моего имени оформить запрос. Оформили. В ответ - тишина... Времени прошло 6 месяцев... Не работает ваша Польза!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-31T19:06:46+03:00
Вы предоставили в Банк запрашиваемую информацию? Если да - укажите дату.
kuzminair
2018-08-31T19:40:55+03:00
Да, с трудом и со сторонней помощью нашла, куда отправить. Сегодня 31.08.18 отправила.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-08-25T10:08:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы с радостью ответим на возникший вопрос, но к сожалению, предоставленных данных недостаточно для идентификации. Будем ждать обратную связи и вернемся к обращению. С уважением, Ваш эксперт Дарья.
kuzminair
2018-09-14T21:05:19+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024