Кредит без страхования

22.08.2018 16:08
2485
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле месяце подал заявку на кредит наличными через сайт Альфабанка. Позвонил специалист Альфабанка и сказал, что кредит предварительно одобрен и необходимо прийти в отделение с паспортом, водительскими правами и справкой 2-НДФЛ. Собрал все документы и 22 августа пришел в офис (Кредитно-кассовый офис «Сызрань-ПК-Спасский»). Девушка посмотрела мои документы и сказала что кредит одобрен только со страхованием жизни и здоровья и никак иначе. Если я не страхуюсь то кредит мне не дадут. Очень печально, что я потратил свое время на сбор документов и на поездку в офис, чтобы услышать такой ответ. По телефону сразу нельзя было озвучить что в вашем банке не дают кредиты без страхования жизни? Я уж молчу про федеральные законы которые четко разъясняют что отказ от страхования жизни и здоровья не должен влиять на выдачу потребительского кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-23T16:06:18+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. С Вами связались наши коллеги и пригласили Вас в офис для урегулирования возникшего вопроса. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
fedeev
2018-08-23T13:15:33+03:00
В офисе Альфа-банка решили мою проблему. Когда оформлялась заявка онлайн в ее тело уже было включено согласие на страхование жизни и здоровья. Оформили заявку повторно уже в офисе и без страхования жизни и здоровья, ну и процент естественно чуть чуть побольше. Единственное что пришлось посетить офис 2 раза.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка