банк Раунд

Пропало 60 тысяч со счета

22.08.2018 20:24
2482
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 августа в один миг дебетовая карта, на которой не может быть минуса, ушла в минус сначала на 36 тысяч, а потом на 60 тысяч. Банк отсылает к оператору - говорит, что это результат единовременного технического сбоя. Сим-картой почти не пользовался - рублей 100 потратил за несколько месяцев на связь. Оператор ничего не предпринимает - проводил какие-то расследования, по итогам которых возвращал баланс в нулевое состояние (хотя у меня были поступления), но потом снова сделал минус 60 тысяч. Ситуацию они не могут разрешить уже почти две недели. Судя по другим сообщениям в этой ветке, скорее всего, мы имеем дело с массовым обманом. Готовлю заявление в полицию, ФАС, ЦБ РФ, Роскомнадзор и СМИ.
банк Раунд
2018-08-23T13:27:59+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что в результате разового технического сбоя в начале августа некорректно отображался баланс. То есть, средств было недостаточно, но покупки проходили успешно. Непосредственно задолженность была образована 4 августа, 10 августа был перерасчет.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка