Подключение доп услуг без моего согласия!

Здравствуйте! Прошу разобраться и отключить меня от Программы страхования рисков держателей кредитных карт!   15.06.18 иду в офис Восточного, предварительно заполнив форму заявку на карту тепло на сайте банка. Оформляют, дают на подпись бумаги: согласие на доп. услуги, а именно: согласие на страхование жизни заемщика (отказываюсь), согласие на заключение договора кредитования с выпуском карты за 800р (согласна). В случае заключения со мной договора и последующей выдачи Кредитной карты выражаю свое согласие на страхование жизни (отказываюсь), согласие на оформление услуги Программа страхования рисков держателей кредитных банковских карт (отказываюсь). На этом листке есть только мои подписи. Дают на подпись Заявление о присоединении к программе страхования рисков держателей кредитных карт - не подписываю. Тут же предлагают написать заявление на отключение обоих страховок! Сотрудник банка распечатывает и дает на подпись Заявление на отключение от программы страхования (в тексте программа страхования рисков держателей карт). Здесь также подписи обеих сторон. Далее прошу сделать именную карту и сообщить секретное слово. Выясняется, что офис в моем городе неполноценный, а она просто кредитный специалист и такими вопросами не занимается! Езжайте в областной центр! На ГЛ тоже посылают в центр! Ну да ладно, секретное слово необходимость! 1,5 часа до офиса в центре и я получаю заветное слово! В это время мне звонит сотрудник первого офиса и сообщает, что мне надо подъехать поставить подпись на согласие со страховками! Я говорю что не хочу, потому и не подписала, отвечает, тогда могут отказать в кредите и карте. Сообщаю. что прочитала о том, что страхование осуществляется по моему желанию и не является условием для получения кредита и не влияют на условия кредитования. Да но..разговор прерывается. На след день приходит смс от банка: вы подключены к программе страхования банковских карт, комиссии 100 р/мес. Звонок на ГЛ заканчивается на "обращайтесь в офис". Тут звонит специалист из первого офиса, тот что неполноценный, спрашивает, когда подъедете чтоб расписаться, а то в программе вы подключены к страховкам, а по бумагам нет! На почту приходит письмо, что от программы страхования жизни меня отключат в следующем году. Это при том, что фактического согласия от меня не получено и обращение на отключение написано тем же днем, что и договор кредитования! Другую страховку-"страхование рисков держателей карт" не отключили по сей день, хотя обращение №16350775 написано 15.08.2018г. Все ответы банка: обращайтесь в офис! В офис, где мне "настойчиво" рекомендовали поставить подпись на согласие с услугами, с которыми я не согласна?! Иначе страховку не отключат, так мне сообщил сотрудник Волжского офиса в телефонном разговоре! Фактически мне подключены банком дополнительные услуги без моего согласия! [b]У меня резонный вопрос: почему банк может подключать услуги без моего согласия, а отключить, имея заявление на отключение не может, т.к. не имеет согласия на подключение!!!! Это законно? [/b]   22.06.2018  Волгоградском офисе написала обращение №16409471, описала ситуацию и просила отключить страховки, тем более, что заявления на отключения написаны мной 15.08.2018г. Получила стандартный ответ: обращайтесь в офис! В настоящее время нахожусь в отъезде и посетить офис не могу. Тем более уже получила от сотрудника Волжского офиса предложение все таки расписаться за подключенные продукты, якобы с моего согласия! Уверена, что есть более законные способы отключения меня от программы страхования рисков держателей кредитных карт!