По поводу оформления дебетовой карты

23.08.2018 09:14
4572
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброе утро. Вчера мне пришлось задать вопрос на горячей линии, по поводу судьбы дебетовой карты, которую я оформлял. Спасибо за реакцию на сообщение. [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10624859]https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10624859[/url] Вечером менеджер, которая и оформляла дебетовую карту связалась со мной по мобильному телефону и все вопросы были решены. Карта еще находится на стадии оформления, как только ее изготовят и доставят в отделение банка меня об этом проинформируют. Поставлю оценку 4, так как карта не изготовлена в указанные сроки 7 рабочих дней, но за отношение к клиенту и быструю реакцию на отзыв спасибо. Да и впечатления после посещения отделения банка остались положительные, все объяснили, все рассказали о карте, вручили визитку, которую я правда потерял. :) Главное, что бы с выпуском карты история не затянулась...
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-08-23T15:41:28+03:00
Уважаемый hm-314! Благодарим Вас за положительный отзыв и то, что Вы являетесь клиентом нашего Банка! Срок изготовления Вашей карты был увеличен в виду проведения Банком технических работ, за что мы приносим свои извинения. Рады, что в ходе телефонного разговора нам удалось оперативно урегулировать данный вопрос и проинформировать Вас о выпуске карты. В настоящее время, карта находится на стадии транспортировки в офис Банка, и по факту получения нами карты мы свяжемся с Вами дополнительно. Надеемся, что данное событие не окажет значительного влияния на наше с Вами сотрудничество, и со своей стороны, сделаем все возможное для того, чтобы при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали действительно качественное обслуживание! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Смена пин-кода и дбо

Оценка 5

27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка