Неуважительное отношение
Оценка
Отзыв проверен
Пришёл в банк подошёл к специалисту и изложил суть того, что мне требуется. Специалист начал заполнять все за пк, но тут подошла сотрудница и сказал дай я войду под своей учётной. Сотрудник, который помогал мне сказал ей: я не могу так как занят клиентом. Она ответила: ничего страшного подождёт, никуда не денется.
После этого, я решил пойти в другой банк, так как на фиг нужен банк, который наплевательски относится к клиентам.
СМП Банк
2018-08-24T10:45:20+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому, Ваше обращение имеет особую значимость для нас. Изложенная Вами информация, принята Банком к сведению и будет учтена в дальнейшей работе.
В настоящее время руководитель, курирующий работу указанного отделения, проинформирован о Вашей жалобе для принятия необходимых мер, направленных на исключение аналогичных ситуаций в дальнейшем.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «СМП Банк»
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк